RailOne App: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नया मोबाइल ऐप, RailOne, लॉन्च किया है, जो रेल यात्रा से जुड़ी सभी सेवाओं को एक ही मंच पर लाता है। इस ऐप के जरिए अब टिकट बुकिंग, ट्रेन की स्थिति, शिकायत दर्ज करना, फीडबैक देना और प्लेटफॉर्म टिकट खरीदना जैसी तमाम सुविधाएं एक ही जगह उपलब्ध होंगी।
रेल मंत्रालय का कहना है कि इस ऐप का उद्देश्य यात्रियों को कई अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की परेशानी से बचाना और एक सहज डिजिटल अनुभव प्रदान करना है। यह ऐप गूगल प्ले स्टोर और ऐपल ऐप स्टोर दोनों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
जानिए क्या है RailOne ऐप की खासियतें
– सभी सेवाएं एक जगह: अब IRCTC Rail Connect, UTS, Rail Madad, eCatering और National Train Enquiry System जैसे अलग-अलग ऐप की जरूरत नहीं। RailOne में आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस, ट्रेन ट्रैकिंग, कोच पोजिशन और शिकायत दर्ज करने की सुविधा एक ही जगह मिलेगी।
– एकल लॉगिन: यात्रियों को अब हर सेवा के लिए अलग-अलग पासवर्ड याद रखने की जरूरत नहीं। पुराने IRCTC Rail Connect या UTS ऐप यूजर्स अपने मौजूदा लॉगिन विवरण के साथ RailOne में साइन इन कर सकते हैं।
– डिजिटल वॉलेट: ऐप में एक डिजिटल वॉलेट की सुविधा है, जिससे टिकट बुकिंग और अन्य भुगतान तेजी से किए जा सकते हैं। mPIN या बायोमेट्रिक लॉगिन इसे सुरक्षित बनाता है।
– आसान रजिस्ट्रेशन: नए उपयोगकर्ता केवल मोबाइल नंबर और OTP के जरिए आसानी से रजिस्टर कर सकते हैं। गेस्ट लॉगिन की सुविधा भी उपलब्ध है।
RailOne लॉन्च करने की वजह
पहले रेलवे की विभिन्न सेवाएं जैसे टिकट बुकिंग (IRCTC Rail Connect), अनारक्षित टिकट (UTS), शिकायत (Rail Madad), खानपान (eCatering) और ट्रेन की जानकारी (NTES) के लिए अलग-अलग ऐप का इस्तेमाल करना पड़ता था। इससे यात्रियों को असुविधा होती थी। RailOne इन सभी सेवाओं को एक मंच पर लाकर समय और फोन की मेमोरी दोनों बचाएगा।
RailOne App क्या कर पाएगा IRCTC की समस्याओं का समाधान ?
पिछले कुछ समय से IRCTC ऐप में तकनीकी खामियां, खासकर तत्काल बुकिंग के दौरान सर्वर डाउन होने की शिकायतें सामने आई थीं। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग कर अपनी नाराजगी जताई थी। रेल मंत्रालय को उम्मीद है कि RailOne ऐप इन समस्याओं को कम करेगा और यात्रियों को बेहतर अनुभव देगा।
